Q&A

サイトご利用に当たっての注意事項

ご使用のモニタにより画像と実物では多少色が異なる場合がございます。
サイズは生地やデザインなどにより表記より多少前後することがございます。
18才未満の方は親権者の同意を得て購入して下さい。
ご注文後、お客様のご都合によるご注文のキャンセルはお受いたしかねます。あらかじめご了承下さい。また試着および室内での試し履き以外の着用後の商品につきましては、不良品以外如何なる理由でも返品・交換はできかねますのでご注意ください。
お品違いで商品が届いた場合は着払いで送って下さい。

商品のご注文に関して

新しい商品の注文はいつからできるのでしょうか？: 新商品がupされた時点でいつでもお買い物が可能です。
リサイクル品は基本的に1点のみのお取り扱いになりますので他の方が商品をカートに入れてしまった場合は「○○は在庫がございません」とお知らせが出ます。
リザーブ表記になってなくても先着順で商品がカートに入った時点で自動的にお知らせが出ます。
その場合は商品がすでにリザーブになっているということになります。
注文のキャンセルは可能ですか？: お申し込み頂いてからのキャンセルは受け付けておりません。
お申し込みの際には、お値段、ランクなどを十分ご確認の上、お申し込み下さい。
商品に関する質問はどうやって問い合わせればよいのでしょうか？: 商品についての質問や、コンディションの確認などはメールやお電話で受け付けています。
購入を希望しているが、コンディションなど不安がある場合は確認をしてからお申し込み下さい。
商品の代金はいつまでにお支払いすればよいのですか？: ご注文頂いた商品のご入金はご注文日を入れて3日以内（金融機関の休業日をのぞく）にお願いします。
入金が何らかの事情で遅れる際は必ずご連絡をお願いします。
※ご連絡なくキャンセルされた場合、次回のご注文をおことわりすることがございます。

商品の状態に関して

商品のランクとは？: 詳しくはご利用ガイドページをご覧下さい。
Show sampleとは？: 実際にshowでモデルさんが着用した商品です。
showに出演したモデルさんのサイズに合わせて作られている為一般的に発売されている商品より、丈がながくなり、ボリューム感もかなり多くなっています。
Show sampleは商品の丈に直して販売してる場合と一切お直しせず、そのままの長さで販売してしている場合があります。
詳しくは備考のところに必ずサイズが記載されていますのでご確認下さい。
品質表示がついていないのですが？: 品質表示がないものは基本的には展示会サンプルのため表示がついていません。

買取り・委託に付いて

洋服を出す場合はクリーニングに出してから出すのでしょうか？: 綿素材のワンピースなどは必ず無蛍光洗剤でお洗濯してからお出し下さい。
クリーニングにお出しして頂く場合は、糊付け無しでお願いします。
カーディガンや、ジャケットなどは、必ずクリーニングに出してからお願い致します。
買取り・委託はコンディションによってお値段設定が変ってきますのできれいな状態でおだし下さる様ご協力ください。
極端に着用感があるもの、織りしわがあるもの、ペットの毛が付いているもの汚れやしみ、ほつれやボタンのないものは受け付け出来ませんので御了承下さい。
直しをしているものは受けつけてもらえるでしょうか？: 丈をつめてるのは受けつけていません。基本的にお直しをしているものは受け付けられませんが、
show sampleなどもともと、丈が長過ぎるものを通常のサイズに直してあったりする商品や、ウエストだしや、袖口出しなど元に戻す事が可能なお直しについては、
お受けする事も出来ますのでお電話でご相談下さい。

daisy marketの商品のご注文に関して

daisyで購入した商品と一緒に送ってもらえるのですか？: daisyでご購入した商品と一緒に発送が可能です。
お洋服とmarketで購入したものの送り先が違うのですが？: 送り先はご連絡頂ければそれぞれのご住所に発送が可能です。その場合それぞれに送料がかかります。
daisy marketの物もリサイクルなのですか？: daisy marketの商品はすべて新品（一部アンティーク商品を除く）です。